EJERCICIO 1 y 2

Al realizar un diagnostico sobre un funcionamiento de un hospital se encuentran las siguientes

-falta de presupuesto

-equipo en malas condiciones

-personal desmotivado

-no existe un buen sistema de comunicación

-falta de medicamento y material de curación

-inadecuada distribución de funciones

-personal mal capacitado

no existen controles administrativos

Podríamos clasificar esta información en tres categorías

RECURSOS MATERIALES	SISTEMA ADMINISTRATIVO	ADMINISTRACION DE PERSONAL
Equipo en malas condiciones Falta de presupuesto Falta de medicamento y material de curación	No existe un buen sistema se comunicación Inadecuada distribución de funciones No existen controles administrativos	Personal desmotivado Personal mal capacitado

EJERCICIO 2

Al llevar a cabo el diagnostico la organizacion y funcionamiento de una istitucion educativa, se encuentran las siguientes áreas

-ausentismo de profesores

-goteras en los salones de clase

-personal sin capacitacion

-desercion escolar

-alto indice de reprobacion

-expedientes incompletos

-insuficiencia de material didactico

-bajo nivel de aprovechamiento

-retraso en la entrada de calificaciones 

-instalaciones sucias en mal estado

-sobre cupo de alumnos en aulas

DESEMPEÑO ESCOLAR	FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO	PROBLEMAS CON INTALACIONES Y EQUIPO
Ausentismo de profesores Deserción escolar Alto índice de reprobados Bajo nivel de aprovechamiento	Personal sin capacitación Expedientes incompletos Retraso en la entrega de calificaciones Sobre cupo de alumnos en aulas	Goteras en los salones de clase Insuficiencia de material didáctico Instalaciones sucias en mal estado

DIAGNOSTICO OREGANIZACIONAL

El diagnostico de una cultura organización abarca los siguientes subtemas

a) MADUREZ: Debe comenzar mediante la definición de sus etapas de desarrollo, para determinar, de acuerdo con el modelo de greiner la edad y el tamaño de la organización.

b) VALORES ORGANIZACIONALES: Son el principal eje entorno al cual se genera la calidad, al efectuar el análisis de los valores predominantes en la empresa es necesario determinar que tanto promueven la cultura de calidad.

c) VALORES INDIVIDUALES: El análisis de la organización comprende:
-estructura
-procesos
-auditoria de clientes
-auditoria de proveedores
-análisis del negocio
-sistemas y procesos
-factor humano

 CUADRO DESCRIPTIVO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL   

CULTURA ORGANIZACIONAL	VARIABLES IMPLICADAS
MADUREZ	·         Edad y tamaño de la organización ·         Grado de evaluación
VALORES	·         Misión ·         Políticas ·         objetivos
PROCESOS	·         calidad ·         costo ·         servicios
SISTEMAS Y PROCESOS	·         factores financieros ·         de operación ·         comercialización ·         innovación ·         calidad de trabajo
FACTOR HUMANO	·         habilidades ·         conocimientos tecnológicos Admón.
AUDITORIA DE CLIENTES	·         producto ·         servicio ·         necesidades reales ·         expectativos de servicios
AUDITORIA DEL NEGOCIO	·         estudio detallado ·         análisis de la situación ·         adaptarse al ambiente
AUDITORIA DE PROVEEDORES	·         establecer convenios de calidad ·         evaluar el proceso de calidad
ESTRUCTURA	·         características ·         deficiencias

FACTORES QUE AFECTAN EL LUGAR DE TRABAJO

FACTORES QUE AFECTAN EL LUGAR DE TRABAJO

En las condiciones de trabajo se sintetiza la forma como la actividad laboral determina la vida humana, en ellas se debe tener en cuenta los factores de riesgos a los cuales esta sometido el trabajador, así como los elementos que contribuyen para que una condición riesgosa se convierta en un evento trágico.

El ambiente de trabajo es el resultado de la interacción de todas aquellas condiciones y objetos que rodean el lugar y el momento en el cual el trabajador ejecuta su labor.

Como aspecto particular de la vida humana, el ambiente del trabajo refleja las condiciones en las cuales el trabajador debe desempeñar su oficio en una empresa y su ocupación especifica en su puesto de trabajo.

Esta determinado por todos los aspectos físicos, químicos, biológicos, tecnológicos, sociales y sicológicos que rodean el puesto de trabajo y la ocupación que ejecuta el trabajador, estos aspectos son las Condiciones de Trabajo.

La calidad del ambiente de trabajo esta muy relacionado con los riesgos a los cuales esta sometido todo trabajador y la carga de trabajo que debe asimilar.

Un buen ambiente de Trabajo hace que la ocupación laboral genere una mínima carga de trabajo y que por lo tanto ocasione menos fatiga o cansancio a nuestro cuerpo los cual redundaría en menores riesgos para nuestra vida.

Una adecuada planificación del ambiente del trabajo permite disminuir la carga de trabajo, eliminar muchos riesgos innecesarios, y reducir al mínimo otros, con lo cual se evitan accidentes laborales y se preserva la salud del trabajador.

RIESGO

Toda actividad humana supone asumir ciertos riesgos. Comprender la importancia que posee el contar con un adecuado reconocimiento de ellos en el lugar de trabajo es vital para nuestro bienestar laboral.

Para el Ministerio de Trabajo “Riesgo es la posibilidad de que un objeto, sustancia, material o fenómeno pueda desencadenar alguna perturbación en la salud o integridad física del trabajador”.

El concepto de Riesgo se refiere entonces, al efecto que pueden producir aquellos fenómenos y objetos, sustancias, etc, a los cuales se les ha demostrado que poseen la probabilidad de afectar al trabajador, generando enfermedades o accidentes de trabajo.

Por ejemplo, el Ruido es un factor de riesgo que puede causar una enfermedad Ocupacional, la Sordera Profesional. El Riesgo es el efecto que puede producir un Factor de Riesgo.

FACTORES DE RIESGO

El factor de riesgo se define como aquel fenómeno, elemento o acción de naturaleza física, química, orgánica, sicológica o social que por su presencia o ausencia se relaciona con la aparición, en determinadas personas y condiciones de lugar y tiempo, de eventos traumáticos con efectos en la salud del trabajador tipo accidente, o no traumático con efectos crónicos tipo enfermedad ocupacional.

EL RIESGO constituye la posibilidad general de que ocurra algo no deseado, mientras que el FACTOR DE RIESGO actúa como la circunstancia desencadenante, por lo cual es necesario que ambos ocurran en un lugar y un momento determinados, para que dejen de ser una opción y se concreten en afecciones al trabajador.

CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO LABORAL

• Factores Físicos

• Exposición al ruido
• Iluminación inadecuada
• Vibraciones
• Temperaturas Extremas
• Radiaciones

• Ionizantes: Rayos X - Isótopos Radioactivos
• No Ionizantes: Ultravioletas - Infrarrojos - Láser

• Presiones anormales
• Aire comprimido: perforación de túneles
• Aire enrarecido: altitudes elevadas, aviación

• Factores Químicos

LLUVIA DE IDEAS

DEFINICIÓN

Un programa de seguridad es un plan en el que no solamente se establece la secuencia de operaciones a desarrollar, tendientes a prevenir y reducir las perdidas provenientes de los riesgos puros del trabajo sino también del tiempo requerido para realizar cada una de sus partes.

El programa puede ser general o particular, según se refieran a toda la empresa, a un departamento particular, aun cuando un departamento puede tener un programa general y sus secciones programas particulares.

Los programas pueden ser a corto plazo o a largo plazo. Los que hacen para un mes, dos,tres,seis y hasta un año son a corto plazo.Los que exceden de un año pueden considerarse como programas a largo plazo.

Un programa de seguridad puede ser: 

-congruente y ajustable a la legislación laboral nacional correspondiente.

-el programa puede ser factible

-debe ser aceptado ya apoyado tanto por los patrones como por los trabajadores, participando ambos activamente en el desarrollo mismo.

FINALIDAD

-reducir al mínimo posible la ocurrencia de riesgos de trabajo dentro de las instalaciones de la empresa

-disminuir los indices de frecuencia, de gravedad y aniestralidad de los riesgos de trabajo

-desperar y mantener latente en todos los trabajadores de la empresa la conciencia de seguridad

-cumplir los lineamientos legales establecidos en la constitución política, ley federal de trabajo y en la nom para la prevención de riesgos de trabajo.

-detección y evaluación oportuna de todos los riesgos que representan la posibilidad de un año a la salud de los trabajadores

TIPO DE PROGRAMA	PARTICULAR: NO OCUPAR LA COMPUTADORA SI NO ES NECESARIO
PLAZO	CORTO PLAZO: 6 MESES
DEBE SER:	-ACEPTADO POR MI MISMA -APOYADO POR MI FAMILIA Y AMIGOS -RESPETANDO Y ESTABLECIENDO UN HORARIO ADECUADO A LAS ACTIVIDADES A REALIZAR -DEJAR DE USAR PROGRAMAS QUE GENEREN ADICCION A LA PERSONA COMO: FACEBOOK Y MESSENGER

FINALIDAD DEL PROGRAMA
REDUCCION	DISMINUCION	DESPERTAR Y MANTENER	CUMPLIMIENTO	DETECCION Y EVALUACION
RIESGOS DE TRABAJO	-FRECUENCIA -GRAVEDAD -SINIESTRALIDAD	CONCIENCIA DE SEGURIDAD	-LINEAMIENTOS LEGALES -COSTITUCION POLITICA -L.T.F -O.M.S	-RIESGOS -DAÑO A LA SALUD

  

GUÍA DE EXAMEN

1.- ¿Que son los riesgos por agentes físicos?
-son manifestaciones de la energía que pueden causar daños a las personas tales como el ruido, las vibraciones, las radiaciones, la temperatura etc.

2.-¿Que es el ruido?
-agitación térmica producida en la moléculas del material por el choque de los electrones en movimiento provocando lesiones en los oídos

3.-Definición de radiación ionizante?
-son cualquier radiación electromagnética capas de producir iones directa o indirectamente cuando pasa atraves de la materia

4.- Definición de presiones anormales
-nos conduce a identificar los diferente cambios tanto clima y temperatura y diversas desestabilidades en lugar o suelo de los diferentes sitios de trabajo

5.-A que se refieren las condiciones térmicas elevados o avativas
-que están expuestas a ellas 

6.-¿Que es electricidad estática?
-se refiere ala acumulación de un exceso de carga eléctrica, a un eslante de manera que la acumulación de carga peresta 

7.-¿Por que las vibraciones y la iluminación constituyen un riesgo de agentes físicos y cuando ocurre esto?
-ocurre cuando se le da un uso inadecuado ya que puede provocar lesiones al personal

8.-¿Que son los riesgos por agentes químicos?
-es cualquier elemento o compuesto que por si solo o mezclado se presente en cualquier situación o exposición

9.-¿Que son los riesgos por neblinas?
-pueden provocar infecciones y mala visibilidad

10.-¿A que se refiere el riesgo por humo metálico?
-suspencion en el aire de partículas solidas metálicas generadas en el proceso de condensación

11.-A que se refiere el riesgo por agentes de vapores y sustancias químicas y en que momento o caso se pueden presentar
-los vapores son la fase gaseosa de una sustancia gaseosa ordinariamente solida o liquida a la temperatura de 25º C 
-se presentan  cuando hay temperaturas altas 

12.-¿Que son los riesgos por agentes biológicos?
-incluyen microorganismos como los virus, bacterias y hongos 

13.-Menciona cuales son los riesgos de tipo biológicos que se pueden presentar en los diferentes entornos y en que consiste cada uno
-virus: enfermedad infecciosa microscopica que solo puede multiplicarse dentro de las células de otros organismos
-hongos: son seres vivos que se encuentran clasificados en el reino fungí
-bacterias: son microorganismos unicelulares cocos, bacilos y espirilos

14.-¿Cuales son las condiciones peligrosas que causan daño a la salud o ala integridad física?
-mecánicas
-eléctricas
-ergonómicas

15.-Como pueden presentarse condiciones peligrosas mecánicas en la empresa
-cuando no se ocupan ni las herramientas ni material adecuado del trabajo

16.-Como pueden presentarse condiciones peligrosas de tipo eléctricas en la empresa
-cuando hay altas temperaturas 

17.-Como pueden presentarse condiciones peligrosas de tipo ergonómicas en la empresa
-cuando el material no esta bien echo o falla la maquina 

18.-Sistemas de comunicación de riesgos por:
-colores: es conocido como el sistema visual que se da atraves de los ojos y es ocupado para persivir lo que la persona quiere dar a conocer por señales 
-señales: es una lengua natural de expresión y configuración gestos espacial y percepción visual
-simbologia para materiales peligrosos: se identifican los peligros de un material entre categorías principales

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DE RIESGOS

PROPÓSITO: El estudiante sera capaz de detectar al sistema se comunicación de riesgos, utilizando  las normas oficiales mexicanas de higiene y seguridad aplicables.

NÚCLEO TEMÁTICO:
 1.-Sistemas de comunicación por colores
-definición
-clasificación
-medidas para su aplicación

2.-Sistemas de comunicación por señales
-definición
-clasificación
.-medidas para su aplicación
-señales en tuberías

3.-Simbologia para materiales peligrosos
-definición
-obligaciones del patrón y trabajador
-sistemas de identifacacion
-hoja de datos

*SISTEMA DE COMUNICACIÓN POR COLORES



En la actualidad, la comunicación mediante signos no lingüísticos ha comprobado su contundencia y riqueza en la transmisión de mensajes, lo cual lleva a una transformación radical en la vivencia de la imagen. 

El color participa de manera medular y una vez definido en anteriores ocasiones desde el punto de vista físico, nos resta analizar sus cualidades incidentales en la comunicación gráfica y validarlo como una herramienta mercadológica de gran escala.

El color tiene un significado fácilmente reconocible cuando se encuentra asociado con imágenes familiares como señales, o se encuentra aplicado en figuras simples; lo contrario ocurre y hasta su significado puede cambiar al encontrarse en un entorno complicado. 

El color también se encuentra asociado a los símbolos como en la heráldica, la vestimenta o el arte. No obstante puede cambiar de acuerdo al medio sociocultural en que se aplique. 

Permeados de toda influencia se encuentran colores universales que poseen el mismo significado sin importar las circunstancias. Por ejemplo y según los estudios de psicopercepción, el amarillo es el color del sol y asociado con la luz, el brillo, así como la atracción y la fuerza y por lo tanto es cálido.

El ROJO es el color del fuego y la sangre con asociaciones de peligro, excitante, estimulante, cálido y considerado como de los más fuertes y cargados de emociones. 

El ANARANJADO (rojo amarillento) suscita sentimientos de energía, ambición, determinación, alegría, triunfo, fisiológicamente activo, capaz de incitar a la digestión. 

El VERDE es considerado como matiz de transición y comunicación entre colores cálidos y fríos, asociado fuertemente con la naturaleza, con la vida, juventud, lealtad, esperanza, paz y equilibrio de emociones.

El AZUL considerado como extremo opuesto entre polos de contraste, asociado por analogía con el agua, el cielo, frío por excelencia, tranquilo, produce sensaciones de frescura y serenidad, racionalidad y amplitud.

El VIOLETA (azul rojo) es un color poco frecuente en la naturaleza, se asocia con el frío, es sedante, nostálgico, algunas asociaciones con la muerte, fragilidad, sinceridad, pasión y verdad.

El BLANCO que no es considerado como un color desde el punto de vista físico. Perceptualmente se asocia con la neutralidad, la pureza, claridad, castidad, paz, limpieza, verdad e inocencia. 

El NEGRO considerado como lo opuesto del blanco desde el punto de vista físico, por lógica sus asociaciones se vinculan con oscuridad, misterio, muerte y en consecuencia es un color estático, serio, profundo y sin dimensión, solemne y en algunos casos simboliza la negación. 

El GRIS físicamente catalogado como mitad blanco y mitad negro lo consideran como un fusionador entre colores, se asocia con la sobriedad, tristeza, puede ser frío, denota cansancio e inconformidad, así como neutralidad o ecuanimidad. 

El CAFE es asociado con la confidencia, dignidad, fuerza. Se le considera ensombrecimiento del amarillo por lo que connota tristeza. En la naturaleza representa la madurez. 

Sin ser todos los colores ni todos los significados y asociaciones perceptivas, el objetivo no es crear una receta de acciones y reacciones o un manual de aplicaciones, pero sí sensibilizar la toma de decisiones una vez situado el contexto de uso del color desde el punto de vista mercadológico. Y desarrollar un criterio enriquecedor que como receptores del color, nos ayude a usarlo con conocimiento de causa y consistencia con los objetivos comunicacionales sin dejar de pensar que nada es indiferente, todo expresa algo y todo es significativo




*SISTEMAS DE COMUNICACIÓN POR SEÑALES

Una señal es un signo, un gesto u otro tipo que informa o avisa de algo. La señal sustituye por lo tanto a la palabra escrita o al lenguaje. Ellas obedecen a convenciones, por lo que son fácilmente interpretadas.

Cuando se trata de símbolos, las señales están colocadas en lugares visibles y están realizadas normalmente en diversos colores y formas. En el caso de los gestos, son hechas por las personas mediante las manos y los brazos. También hay indicaciones consistentes en banderas, utilizadas sobre todo en la navegación marítima, y señales luminosas, como las de los faros en las costas.

Señalización de seguridad y salud en los lugares de trabajo

Se trata de una señalización que, referida a un objeto, actividad o situación determinadas, proporcione una indicación o una obligación relativa a la seguridad o la salud en el trabajo mediante una señal en forma de panel, un color, una señal luminosa o acústica, una comunicación verbal o una señal gestual, según proceda.

Las señales de seguridad pueden significar lo siguiente:

• Señal de prohibición: una señal que prohíbe un comportamiento susceptible de provocar un peligro.
• Señal de advertencia o peligro: una señal que advierte de un riesgo o peligro.
• Señal de obligación: una señal que obliga a un comportamiento determinado.
• Señal de salvamento o de socorro: una señal que proporciona indicaciones relativas a las salidas de socorro, a los primeros auxilios o a los dispositivos de salvamento.

Las señales pueden estar indicadas en forma de panel:

• Una señal que, por la combinación de una forma geométrica, de colores y de un símbolo o pictograma, proporciona una determinada información, cuya visibilidad está asegurada por una iluminación de suficiente intensidad.

• Color de seguridad: un color al que se atribuye una significación determinada en relación con la seguridad y salud en el trabajo.
• Símbolo o pictograma: una imagen que describe una situación u obliga a un comportamiento determinado, utilizada sobre una señal en forma de panel o sobre una superficie luminosa.
• Señal luminosa: una señal emitida por medio de un dispositivo formado por materiales transparentes o translúcidos, iluminados desde atrás o desde el interior, de tal manera que aparezca por sí misma como una superficie luminosa
• Señal acústica: una señal sonora codificada, emitida y difundida por medio de un dispositivo apropiado, sin intervención de voz humana o sintética.
• Comunicación verbal: un mensaje verbal predeterminado, en el que se utiliza voz humana o sintética.

Señal gestual: un movimiento o disposición de los brazos o de las manos en forma codificada para guiar a las personas que estén realizando maniobras que constituyan un riesgo o peligro para los trabajadores

Señales de advertencia o peligro homologadas en los lugares de trabajo

• Materias inflamables
• Materias explosivas
• Materias tóxicas
• Materias corrosivas
• Materias radioactivas
• Cargas suspendidas
• Vehículos de manutención
• Riesgo eléctrico
• Peligro en general
• Radiaciones láser
• Materias comburentes
• Radiaciones no ionizadas
• Campo magnético interno
• Riesgo de tropezar
• Caída a distinto nivel
• Riesgo biológico
• Baja temperatura
• Materias nocivas o irritantes.

* SIMBOLOGIA PARA MATERIALES PELIGROSOS

SÍMBOLOS DE PELIGRO

Antes de realizar cualquier trabajo en que se ocupen reactivos químicos, se deben observar los símbolos de peligro asociados a cada producto y tomar las medidas de precaución, que continuación se señalan.

	E EXPLOSIVO	Clasificación: Sustancias y preparaciones que reaccionan exotérmicamente también sin oxígeno y que detonan según condiciones de ensayo fijadas, pueden explotar al calentar bajo inclusión parcial. Precaución: Evitar el choque, Percusión, Fricción, formación de chispas, fuego y acción del calor.
	F FÁCILMENTE INFLAMABLE	Clasificación: Líquidos con un punto de inflamación inferior a 21ºC, pero que NO son altamente inflamables. Sustancias sólidas y preparaciones que por acción breve de una fuente de inflamación pueden inflamarse fácilmente y luego pueden continuar quemándose ó permanecer incandescentes. Precaución: Mantener lejos de llamas abiertas, chispas y fuentes de calor.
	F+ Extremadamente inflamable	Clasificación: Líquidos con un punto de inflamación inferior a 0ºC y un punto de ebullición de máximo de 35ºC. Gases y mezclas de gases, que a presión normal y a temperatura usual son inflamables en el aire. Precaución: Mantener lejos de llamas abiertas, chispas y fuentes de calor.
	C Corrosivo	Clasificación: Destrucción del tejido cutáneo en todo su espesor en el caso de piel sana, intacta. Precaución: Mediante medidas protectoras especiales evitar el contacto con los ojos, piel y indumentaria. NO inhalar los vapores. En caso de accidente o malestar consultar inmediatamente al médico!.
	T Tóxico	Clasificación: La inhalación y la ingestión o absorción cutánea en pequeña cantidad, pueden conducir a daños para la salud de magnitud considerable, eventualmente con consecuencias mortales. Precaución: evitar cualquier contacto con el cuerpo humano. En caso de malestar consultar inmediatamente al médico. En caso de manipulación de estas sustancias deben establecerse procedimientos especiales!.
	T+ Muy Tóxico	Clasificación: La inhalación y la ingestión o absorción cutánea en MUY pequeña cantidad, pueden conducir a daños de considerable magnitud para la salud, posiblemente con consecuencias mortales. Precaución: Evitar cualquier contacto con el cuerpo humano , en caso de malestar consultar inmediatamente al médico!.
	O Comburente	Clasificación: (Peróxidos orgánicos). Sustancias y preparados que, en contacto con otras sustancias, en especial con sustancias inflamables, producen reacción fuertemente exotérmica. Precaución: Evitar todo contacto con sustancias combustibles. Peligro de inflamación: Pueden favorecer los incendios comenzados y dificultar su extinción.
	Xn Nocivo	Clasificación: La inhalación, la ingestión o la absorción cutánea pueden provocar daños para la salud agudos o crónicos. Peligros para la reproducción, peligro de sensibilización por inhalación, en clasificación con R42. Precaución: evitar el contacto con el cuerpo humano.
	Xi Irritante	Clasificación: Sin ser corrosivas, pueden producir inflamaciones en caso de contacto breve, prolongado o repetido con la piel o en mucosas. Peligro de sensibilización en caso de contacto con la piel. Clasificación con R43. Precaución: Evitar el contacto con ojos y piel; no inhalar vapores.
	N Peligro para el medio ambiente	Clasificación: En el caso de ser liberado en el medio acuático y no acuático puede producirse un daño del ecosistema por cambio del equilibrio natural, inmediatamente o con posterioridad. Ciertas sustancias o sus productos de transformación pueden alterar simultáneamente diversos compartimentos. Precaución: Según sea el potencial de peligro, no dejar que alcancen la canalización, en el suelo o el medio ambiente! Observar las prescripciones de eliminación de residuos especiales.

SISTEMAS DE COMUNICACION

    SIGNIFICADO                                                                                DIBUJO

    ROJO: alto                                                                       

                  

   AMARILLO: se disminuye la velocidad

   VERDE: puede avanzar

ALTO: tiene que detenerse                                                                 

     

RUTA DE EVACUACIÓN: lugar preferible de salir 

NO ESTACIONARSE: lugar no indispensable                            

                       para estacionarse